نحن في lamsatrend نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصيتك وحقوقك كمستهلك. من خلال هذه السياسة، نوضح لك كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند التعامل مع متجرنا الإلكتروني. نهدف إلى أن تكون تجربة التسوق عبر الإنترنت آمنة وموثوقة، مع ضمان وصولك إلى منتجات ذات جودة عالية وسرعة في الخدمة.
- جمع واستخدام المعلومات الشخصية
نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية اللازمة لمعالجة طلباتك، مثل اسمك، عنوانك، رقم هاتفك، والبريد الإلكتروني. نستخدم هذه المعلومات فقط لتسهيل عملية الشراء، الشحن، والتواصل معك حول حالتك المالية والتوصيل. نحن نلتزم بعدم بيع أو تأجير هذه البيانات لأي طرف ثالث - سياسة استرجاع واستبدال المنتجات
نحن نضمن لك تجربة تسوق خالية من القلق. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج أو تعرض لأي تلف أثناء النقل، فإننا نقدم لك سياسة استرجاع واستبدال مرنة، بشرط أن يتم الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن عبر الأرقام المتوفرة أو من خلال إعادة إدخال طلب الاستبدال عبر الموقع. نحن نضمن أن تكون المنتجات بنفس الجودة التي تراها في الصور أو أفضل، مع ضمان التشغيل الكامل. - حماية من محاولات التحايل والتغيير
نحترم حقوق جميع عملائنا ونسعى للحفاظ على مصداقيتنا. لذلك، فإن أي محاولة لتغيير المنتجات أو التحايل على النظام قد تؤدي إلى عقوبات قانونية، بما في ذلك اتخاذ إجراءات قانونية لمتابعة الحالة. - إجراءات الدفع والتأكيد
يتم تفعيل طلبك بعد تحديد طريقة الدفع عند الاستلام. من أجل ضمان صحة الطلب، سنقوم بالاتصال بك لتأكيد التفاصيل. إذا لم تتمكن من الإجابة على الاتصال في الوقت المحدد، قد يتم إلغاء الطلب حفاظًا على سلامة المعاملات. - التوصيل السريع والآمن
نحن نقدم خدمة توصيل سريعة وآمنة إلى جميع الولايات الـ 58 في الجزائر، مباشرة إلى باب منزلك. يتم التعامل مع كل منتج بحذر شديد لضمان وصوله بأمان إلى وجهتك في أسرع وقت ممكن. - ضمان وصول المنتج سليمًا
نحن نضمن لك أن المنتج الذي تستلمه سيكون خاليًا من العيوب المادية، وفي حالة تعرضه لأي تلف أثناء عملية الشحن، نضمن لك استبداله فورًا دون أية تكاليف إضافية. - ضمان التشغيل
جميع المنتجات التي نقدمها تأتي مع ضمان تشغيل، والذي يضمن لك أن المنتج سيعمل بشكل صحيح كما هو موضح في الوصف. إلا أن هذا الضمان لا يشمل الأضرار الناتجة عن الاستخدام غير السليم أو التكسير أو التخريب المتعمد. - مصداقية وخدمة عملاء احترافية
نحن نعتبر أنك جزء من عائلة [اسم المتجر]، ونسعى جاهدين لتقديم خدمة عملاء ممتازة. في حال كان لديك أي استفسار أو طلب مساعدة، لا تتردد في الاتصال بنا عبر القنوات المتاحة. نعدك بالاستجابة السريعة والفعالة لجميع احتياجاتك. - التحديثات على السياسة
نحتفظ بحقنا في تعديل سياسة الخصوصية والشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويجب على العملاء متابعة التحديثات لضمان مواكبتهم لأي تغييرات.
هذه السياسة توفر لك الأمان الكامل عند التعامل مع متجرنا الإلكتروني، وتعكس احترامنا لحقوقك كمستهلك وحمايتنا لمصالحك. نحن نلتزم بتقديم أفضل تجربة تسوق آمنة وموثوقة في السوق الجزائري.